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SSI offre un service d’urgence disponible en tout temps. Le temps de réponse, c’est-à-dire le temps écoulé entre la réception de l’appel  et la présence d’un technicien sur les lieux, est de 2 heures pour les entreprises situées dans la grande région de Montréal. À l’extérieur de la région métropolitaine, le temps sera estimé en fonction de la distance à parcourir. 

Le technicien peut-être rejoint  aux numéros suivants :

  • 514 333-3234 de 9h à 17h, heures ouvrables du lundi au vendredi.
  • 1 877 333-3234 (sans frais) de 9h et 17h, heures ouvrables du lundi au vendredi
  • 514 333-3234 ou 1 877 333-3237 option #8, sur le système automatique de messagerie vocale en dehors des heures ouvrables. 

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